【每天都是一點的累積】
每看完一位患者，我都會回想一下剛剛我講了什麼，要傳達的衛教是否有被吸收，流程是否有解釋清楚，措辭是否恰當，下次可能怎麼表達比較好。
醫療人員的專業固然重要，但我覺得可以得到患者的信賴，也是非常關鍵的。
五六月密集的在看一位日本北北，禮拜一把全口假牙交給他，治療算是告一段落。今天北北回診，瓜啦瓜啦的講了一長串的不適。
剛戴新假牙的患者，會有很多問題，多數需要很多次的回診才能解決。北北的Feedback雖多但很正常。通常得到新假牙的開心、和開始配戴後的不適，這兩種心情落差太大，如果醫生沒有處理好這個差距，很容易造成信賴關係的破裂。
常常有人這麼說：「看病更重要是看心。」北北平和的抱怨了許多，我也一個一個的回覆解釋與解決問題。這時候覺得能用流暢的語言溝通，真的是很重要。
今天日文程度感覺來到了一個新高峰。要離開日本之前，總是有點擔心，回台灣之後日文程度下降。但是很開心有這兩個月看這位日本北北，讓我對自己日文看診的程度還是有自信的。
對語言的學習也有另一番體悟。以前在日本時，很追求發音、文法正確、用漂亮的單字等等。覺得日文能力一定會隨著我離開日本而大幅下降。然而，語言最重要的是，可以把自己的思考內容，清楚明瞭的傳給對方。
經過了這麼多年，專業知識有所提升，比較知道怎麼傳達給患者，可以做更有效的溝通。而這些累積的經驗，可以完全複製在日文看診中，這是我剛畢業時對自己的期許，而這個小小的夢想，也就這樣不知不覺的實現了。
值得紀念的一個診。謝謝主治醫師讓我發揮，謝謝患者的信任。最近有點累，也想謝謝沒有自我放棄的自己。
每天都是一個小小的練習、小小的累積。即使沒辦法馬上看到成果，也不要灰心。堅持著信念，有一天驀然回首，會發現，自己原來已經走這麼遠了。
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